Магазины «Азбука Мебели»

[penguin]

Это большая сеть магазинов. Наверняка наши два магазина не зависят друг от друга. То есть это совсем разные магазины под одной вывеской. Если в одном магазине есть какие-то проблемы, то в другом их нет.

Я сам покупал матрас на Перваке 41. Единственный недостаток -- доставка в течении дня или половины дня (до обеда, после обеда) -- точно не помню. Для сравнения: в Солнце доставка в течении часа (например, с 16:00 до 17:00).

Дорогим магазин не могу назвать. Я бы сказал, что цены средние. Большой выбор -- и подешевле и подороже. При покупке матраса из 4-х, наверно, магазинов выбрал именно этот по цене.

Выбирали двухярусную кровать для детей. В Азбуке Мебели на Перваке 41 было штук 5-6 вариантов. В других магазинах от 0 до 3. Решили брать именно здесь -- красиво и недорого. Купили всё же в другом магазине по акции с 25% скидкой.

Ещё запомнилось, что при оплате картой там просят паспорт. Больше нигде такого не встречал. И что продавцы там какие-то... вымуштрованные.

[грознЁнка]

Цитата: Сообщение от penguin Это большая сеть магазинов. Наверняка наши два магазина не зависят друг от друга.

В каждом магазине управляющий свой.
База данных общая, склад общий (на Тракторной).
Заказы из интернет-магазина получает (документы), обрабатывает магазин на Первостроителей.

Цитата: Сообщение от penguin при оплате картой там просят паспорт. Больше нигде такого не встречал.

в аптеке мини-цен тоже такое ввели.

[Funny]

Цитата: Сообщение от penguin продавцы там какие-то... вымуштрованные.

А мне запомнилось, когда на Кирова магазин только открылся, так продавцы-консультанты шнурком за тобой ходили, всё объясняли и рассказывали ( мы тогда с подружкой выбирали
2-х ярусную кованную кровать её детям) и доставка сразу же на следующий день по часам была.
А тут, недели 3 назад, зашла посмотреть детю оф. кресло, так они (3 девули и мальчонка) как сидели, на продаваемом диване, (видно тема горячая была) так и не поинтересовались,
что мне надо. Как то не айс

[грознЁнка]

Funny, у меня, наоборот, больше расположения к магазину на Кирова ))))
Когда на Первостроителей магазин только открылся, мы туда приехали, нам нужно было много мебели, и желательно сразу. Так мы за продавцами ходили, потом звонка ещЁ два дня ждали, потом к ним приехали - у них ничего не готово. По итогу купили всЁ в других магазинах )))

[Наталья11]

Мне тоже не очень понравилась работа сервисной службы- доставили спальный гарнитур за две недели, а задние стенки к комоду ждали полтора месяца (первоначально пришел некомплект- комод наш, а задние стенки не наши). По контактным телефонам каждый раз новая девушка отвечала, что "вот, вот, звоните завтра".
Сеть магазинов большая, а работа с клиентами не налажена должным образом, к сожалению((